Pakujemy bezpiecznie i ekologicznie

* Zamówienia poniżej 4 butelek wysyłamy w paczce ze złączonych pojedynczych kartonów lub mniejszych opakowaniach zbiorczych.

Formy dostawy

Preferowanym sposobem odbioru zamówienia jest odbiór osobisty w jednym z naszych sklepów w Nowym Sączu lub Krakowie.

Adresy naszych punktów i godziny pracy:

Nowy Sącz | Sklep Rafa Wino
Poniedziałek - Piątek: 8.00 – 17.00, 
Sobota: 8.00 – 15.00
ul. Grunwaldzka 243
33-300 Nowy Sącz

Kraków | Sklep Wine Lab
Poniedziałek - Piątek: 12.00 – 19.00, 
Sobota: 11.00 – 14.00
ul. Łobzowska 16
33-332, Kraków 

Na polecenie Klienta wydamy zamówiony towar Kurierowi FedEx celem dostarczenia zabezpieczonych win. Zwyczajowo kurier dostarcza przesyłki do 2 dni roboczych od momentu ich pobrania. 

Link z informacją o statusie twojego zamówienia otrzymasz od nas drogą mailową.

Cennik dostaw

Przy zamówieniach powyżej 300 zł brutto dostawa jest darmowa.

1 - 6 butelek

Przedpłata: 19 zł 
Pobranie: 24 zł

>6 butelek

Przedpłata: 24 zł 
Pobranie: 29 zł

Odbiór osobisty

0 zł

Uszkodzenie towaru w transporcie

Prosimy o sprawdzenie przy odbiorze stanu przesyłki w obecności Kuriera. W przypadku podejrzenia uszkodzenia lub przepakowania prosimy o spisanie protokołu szkody i nie przyjmowanie paczki gdy:
- brakuje firmowej taśmy z logo Rafa Wino,
- stwierdzą Państwo zalanie, rozbicie lub zniszczenie opakowania.

W przypadku stwierdzenia takiej sytuacji prosimy o kontakt z nami pod adresem mailowym biuro@rafa-wino.pl lub pod nr telefonu: +48 18 547 51 93 w celu możliwie szybkiej wysyłki drugiego zamówienia.

Zastrzegamy sobie prawo zmiany terminu przygotowania paczki do odbioru w przypadku chwilowego braku towaru. Poinformujemy o tym fakcie wcześniej.

Formy płatności

  • Gotówką lub kartą w przypadku odbiorów osobistych
  • Wybraną przez siebie formą płatności online za pośrednictwem platformy Przelewy24
  • Gotówką przy odbiorze zamówienia (pobranie)
  • Przelewem bankowym

Rafa Sp. z o.o.
Ul. Grunwaldzka 243
33-300 Nowy Sącz

Łącki Bank Spółdzielczy: 62 8805 0009 0043 1963 2000 0010 

(W tytule przelewu prosimy wpisać Imię i Nazwisko Klienta)

Informacje dodatkowe

Wysyłki realizujemy zazwyczaj w ciągu 48h (dni robocze).
Czas realizacji zamówienia wyjątkowo może ulec wydłużeniu w okresach świątecznych.

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT – są cenami detalicznymi brutto.

Towar wysyłamy na adres podany podczas rejestracji lub jeśli wprowadzono adres składany podczas zamówienia jako adres do wysyłki.

Do każdego zamówienia wystawiamy paragon. Aby otrzymać fakturę VAT, Klient składając zamówienie musi podać NIP, nazwę i adres firmy oraz zaznaczyć opcję – Faktura. Dokument będzie znajdował się w przesyłce.