Prosimy o sprawdzenie przy odbiorze stanu przesyłki w obecności Kuriera. W przypadku podejrzenia uszkodzenia lub przepakowania prosimy o spisanie protokołu szkody i nie przyjmowanie paczki gdy:
- brakuje firmowej taśmy z logo Rafa Wino,
- stwierdzą Państwo zalanie, rozbicie lub zniszczenie opakowania.
W przypadku stwierdzenia takiej sytuacji prosimy o kontakt z nami pod adresem mailowym biuro@rafa-wino.pl lub pod nr telefonu: +48 18 547 51 93 w celu możliwie szybkiej wysyłki drugiego zamówienia.
Zastrzegamy sobie prawo zmiany terminu przygotowania paczki do odbioru w przypadku chwilowego braku towaru. Poinformujemy o tym fakcie wcześniej.